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宿羊山镇以社会信用体系建设为牵引,创新地将“信用积分”作为核心治理工具,深度融入纠纷化解与移风易俗两大难题的解决过程中,成功探索出一条“积分促参与、参与强治理、治理育新风”的良性循环新路径,为破解基层治理“硬骨头”提供了富有启示的“宿羊山信用方案”。
一、信用筑基,构建“1+6+N”积分通兑体系,筑牢信用激励基石乡镇整合辖区资源,创新推行"一网三联"信用积分制。其最具特色的举措,便是搭建“1+6+N”积分通兑体系。该体系包含 1 个乡镇全领域服务积分通积通兑平台、综合超市、信用书房、红色物业、医疗康养、家政服务等 6 大类积分兑换服务场景,以及 N 个村个性化服务积分兑换应用场景,真正实现辖区内所有村“一网三联”积分累计和兑换均在同一平台操作。这一设计将孤立的信用行为通过积分体系连接成一个价值网络,使信用积分真正成为可在村部内流通、具有实际价值的“信用货币”,为引导村民参与治理奠定了坚实的制度基础。
二、信用赋能纠纷化解,从“旁观者”到“主动调解人”的角色蜕变面对矛盾纠纷调解难的困境,宿羊山镇开出“信用药方”。设立“纠纷调解积分奖励”机制,这实质上是将主动参与调解、促进邻里和谐的行为定义为高价值的守信行为,并给予积极的信用回报。村民不再是矛盾的旁观者或单纯当事人,而是可以通过提供解决方案积累个人信用积分的“主动调解人”。联合“红色合伙人”提供专业支持,开展法律咨询、心理疏导等服务,此举不仅提升了纠纷化解的专业性和成功率,更将学法、用法、守法的过程转化为信用积累的过程,有效推动了纠纷的源头化解,实现信用建设与法治建设的紧密结合。
三、信用引领移风易俗,让文明新风成为“可积累的信用资本”针对移风易俗推进慢的痛点,宿羊山镇创新性地以信用积分加以引导。将红白事简办、垃圾分类、志愿服务等文明行为全部纳入积分管理,这意味着践行文明新风不再仅仅是道德要求,更是能够提升个人信用评分的实在途径,使文明新风具象化为可追求、可积累的“信用资本”。在“信用书房”、“便民餐厅”等场景设置移风易俗宣传栏并同步开展积分兑换服务,巧妙地将信用兑换场景变为传播文明理念的“信用文化宣传站”。村民在兑换积分、享受实惠的同时,潜移默化地接受文明新风的熏陶,强化了“行为—积分—激励—示范”的良性链条,使信用积分成为培育时代新风的强大助推器。
未来,宿羊山镇将继续深化这一创新模式,不断拓展信用积分的应用维度和价值内涵,让“信用”二字更深融入村部肌理,为提升基层治理效能、培育社会文明新风持续贡献智慧和力量。
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