近日，邳州市民政局与运河街道办事处组成联合慰问组，深入辖区开展困难家庭走访慰问活动。此次活动不仅为困难群众送去米、面、油等生活必需品，更将政务诚信的理念融入慰问工作的每个细节，以公开透明的政策解释和立说立行的务实作风，让困难群众切身感受到党和政府的关怀与温暖。

在走访过程中，慰问组始终坚持“真诚倾听、真实反映、真情帮扶”的原则。街道负责人表示：“我们的每一次走访都不是简单的形式，而是要真正了解群众诉求，切实解决实际问题。”在低保户张大爷家中，工作人员不仅详细了解其康复情况，还现场协调社区为其链接居家照料服务资源。这种说到做到、马上就办的作风，正是政务诚信在基层一线的生动实践。

此次慰问活动特别注重将物质帮扶与诚信建设相结合。工作人员在送去慰问品的同时，还向群众详细讲解社会救助政策，明确告知各项补助的发放标准和时间。“政府的政策公开透明，该享受的待遇一定会按时足额发放。”这样的承诺让困难群众吃下了“定心丸”。不少居民表示，工作人员诚恳的态度和务实作风，让他们对生活重新燃起了希望。

在慰问过程中，工作人员还通过讲解典型案例、发放宣传手册等方式，帮助群众认识到诚信在社会生活中的重要性。一位工作人员说：“我们要让群众明白，诚信是相互的。政府会信守承诺，同时也希望群众如实申报家庭情况，共同维护社会公平正义。”

慰问活动结束后，运河街道第一时间召开专题会议，系统梳理走访中发现的问题，建立精准帮扶台账，并明确解决时限与责任人。“我们不仅要送温暖，更要建立长效机制。”街道负责人表示，下一步将完善定期回访制度，确保各项帮扶措施落实到位，让政务诚信在基层落地生根。

民生无小事，枝叶总关情。通过此次慰问活动，我们看到政务诚信已经融入民生工作的方方面面。从一句诚恳的问候到一个及时的帮扶，从一项公开的承诺到一次用心的回访，诚信正在政务活动的每个细节中熠熠生辉，温暖着千家万户。