为切实解决群众急难愁盼问题，邳州市运河街道花园社区坚持以信用赋能基层治理，将信用建设与民生服务深度融合，通过诚信议事、公开透明、守信共治的工作模式，高效推进辖区居民屋顶修缮工作，用心用情筑牢居民安居防线，以诚信服务擦亮社区民生底色。

近期，花园社区网格员在日常走访排查中发现，辖区部分老旧楼栋因建成年限久、屋面防水层老化、风雨侵蚀等原因，出现屋顶渗水、墙体受潮、墙皮脱落等问题。每逢阴雨天气，顶楼居民家中漏水严重，不仅影响日常生活起居，还存在一定安全隐患，是长期困扰居民的民生难题。

民生无小事，枝叶总关情。获悉群众诉求后，花园社区坚持党建引领、信用聚力，第一时间组织工作人员、网格员实地勘查，详细记录房屋破损情况、排查安全隐患，精准掌握每户居民实际诉求。针对屋顶修缮涉及公共权益、住户意见难统一、维修流程繁琐等治理难点，社区依托信用治理工作机制，搭建居民诚信议事平台。通过召开邻里议事会、入户走访沟通、线上社群答疑等方式，耐心向居民讲解维修政策、施工方案、资金使用规范，广泛征集居民意见，化解邻里分歧。

为保障修缮工作公平公正、阳光透明，社区将信用体系贯穿修缮全过程。严格落实信息公开制度，对修缮施工方案、施工单位资质、工程预算、施工进度、资金使用明细等内容全面公示，主动接受居民监督。同时，引导居民树立“守信共治、共建共享”理念，鼓励居民主动配合施工、遵守修缮公约，积极参与楼栋公共事务管理，将居民参与社区修缮共治、履约配合等表现纳入社区信用积分管理，充分调动群众自治积极性。修缮过程中，社区工作人员全程跟进督导，常态化巡查施工现场，严把施工质量、安全和进度关，及时协调解决施工过程中出现的各类问题，全力保障修缮工程有序推进。经过精细化施工，辖区破损屋顶全部修缮完毕，彻底解决了房屋漏水问题，楼栋屋面环境焕然一新，居民居住舒适度和安全性大幅提升。

此次屋顶修缮工作，是花园社区以信用赋能基层治理、践行为民初心的生动实践。下一步，花园社区将持续深化信用社区建设，把信用治理融入人居环境提升、矛盾纠纷调解、便民服务开展等各项民生工作中，健全守信激励、共建共享治理机制，以诚信服务聚民心、以精细治理惠民生，不断提升辖区居民的获得感、幸福感和安全感。